"قوانین و مقررات فروشگاه لاکتیو وایتی | شرایط خرید، بازگشت وجه و احراز هویت"
فروشگاه لاکتیو وایتی با هدف ارائه بهترین خدمات به مشتریان، قوانین و مقرراتی را تنظیم کرده است که رعایت آنها برای تمامی کاربران الزامی است. هرگونه خرید و فعالیت در این فروشگاه به منزله پذیرش کامل این قوانین است. لطفاً قبل از خرید، قوانین و مقررات را به دقت مطالعه کنید.
---
بند اول: شرایط کلی
- قوانین فروشگاه لاکتیو وایتی ممکن است با توجه به تغییرات در سیاستهای شرکتهای مبدأ یا توسعه وبسایت، بهروزرسانی شوند.
- ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش آخرین نسخه قوانین است.
- ساعت کاری فروشگاه: همهروزه از ساعت ۱۱ تا ۲۱.
- زمان انجام سفارش: زیر هر محصول ذکر شده است.
- تماس تلفنی: از ساعت ۱۲ تا ۱۸ امکانپذیر است.
---
بند دوم: کنسل کردن سفارش
- اگر فروشگاه نتواند سفارش را انجام دهد، مبلغ بهطور کامل به کارت خریدار بازگردانده میشود.
- اگر لغو سفارش به درخواست خریدار یا به دلیل اشتباه در اطلاعات خرید باشد، ۱۵٪ از مبلغ کسر و باقی بازگردانده میشود.
---
بند سوم: اشتباه بودن اطلاعات خرید
- خریدار میتواند اطلاعات خود را حداکثر ۳ بار اصلاح کند.
- در صورت عدم موفقیت، مبلغ با کسر ۱۵٪ بازگردانده میشود.
---
بند چهارم: احراز هویت
- فروشگاه حق دارد در سفارشات بالای ۵۰۰ هزار تومان یا به دستور مقامات قضایی، احراز هویت درخواست کند.
- در صورت عدم احراز هویت، استرداد وجه تنها با دستور قضایی انجام میشود.
- عودت وجه فقط به شماره کارت استفادهشده در خرید انجام میشود.
- احراز هویت یکبار برای هر مشتری کافی است (مگر در صورت تغییر اطلاعات).
---
بند پنجم: ایمنی اکانت
- خریدار موظف است پس از خرید، رمز عبور اکانت خود را تغییر داده و احراز دو مرحلهای را فعال کند.
- فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال هک یا سرقت اطلاعات ندارد.
- از ارسال اطلاعات به افراد ناشناس خودداری کنید.
---
بند ششم: سفارشات زمانبر
- محصولات با برچسب «زمانبر» از فروشگاههای خارجی خریداری میشوند و ممکن است تا ۵ روز طول بکشند.
- این سفارشات پس از ثبت، غیرقابل لغو هستند.
- فروشگاه مسئولیتی در قبال بن یا منفیشدن اکانت ندارد.
---
بند هفتم: خریداران زیر ۱۸ سال
- ارائه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال ممنوع است.
- خرید تنها با هماهنگی والدین یا سرپرست قانونی امکانپذیر است.
---
بند هشتم: زمان بازگشت پول
- استرداد وجه در شرایط عادی بین ۱ تا ۳ روز کاری انجام میشود.
- در موارد خاص (مانند نیاز به هماهنگی با بانک یا سازمانها)، این زمان ممکن است افزایش یابد.
---
بند نهم: خرید محصول اشتباه
- در صورت خرید محصولی که در اکانت شما وجود نداشته باشد و سایت ما نتواند آن را برای شما خریداری کند، سایت ما به صورت خودکار معادل پرداخت دلاری شما در بازی اقدام به خرید سکه یا جم و الماس همان بازی اقدام خواهد کرد.
- در صورت عدم وجود محصول مده نظر در اکانت و عدم امکان خرید محصولات جایگزین دیگر، مبلغ ۱۵% از وجه پرداختی کسر و مابقی به کارت خریدار هنگام خرید عودت داده خواهد شد.